Politica sulla Privacy

Introduzione

Benvenuti nella Politica sulla Privacy di Nutrizione Sana. La vostra privacy è estremamente importante per noi. Questa politica descrive come raccogliamo, utilizziamo, elaboriamo e proteggiamo le vostre informazioni personali quando visitate il nostro sito web o utilizzate i nostri servizi. Ci impegniamo a garantire la trasparenza e la sicurezza dei vostri dati in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.

Vi invitiamo a leggere attentamente questa politica per comprendere appieno le nostre pratiche in materia di privacy. Utilizzando i nostri servizi o navigando sul nostro sito web, accettate le pratiche descritte in questa politica.

Una persona che legge un documento legale su un tablet, simbolo di trasparenza e accordo

Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. Queste possono includere:

  • Dati di Identificazione Personale: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita. Questi dati sono raccolti quando vi registrate per una consulenza, vi iscrivete alla nostra newsletter o ci contattate direttamente.
  • Dati Sensibili (con Consenso Esplicito): Informazioni relative alla vostra salute, abitudini alimentari, obiettivi di benessere. Questi dati sono cruciali per fornirvi piani nutrizionali personalizzati e consulenze mirate. La loro raccolta avviene solo con il vostro esplicito consenso.
  • Dati di Utilizzo: Informazioni su come accedete e utilizzate il nostro sito web. Questo include l'indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate, il tempo trascorso sul sito e altri dati diagnostici. Utilizziamo questi dati per analizzare le tendenze e migliorare l'esperienza utente.
  • Dati di Comunicazione: Contenuti delle vostre email, messaggi e altre comunicazioni inviateci.

La raccolta di questi dati avviene attraverso moduli di contatto, moduli di prenotazione, iscrizioni alla newsletter e l'uso di cookie e tecnologie di tracciamento.

Come Utilizziamo i Vostri Dati

I dati raccolti vengono utilizzati per diverse finalità essenziali alla fornitura dei nostri servizi:

  • Fornitura e Gestione dei Servizi: Per erogare le consulenze nutrizionali, creare piani personalizzati e gestire le vostre prenotazioni.
  • Comunicazione: Per rispondere alle vostre richieste, inviarvi conferme di appuntamento, aggiornamenti e informazioni relative ai nostri servizi.
  • Personalizzazione dell'Esperienza: Per adattare i contenuti del sito e le offerte alle vostre preferenze e necessità.
  • Marketing (con Consenso): Per inviarvi newsletter, promozioni e informazioni su nuovi servizi che potrebbero interessarvi, solo se avete fornito il vostro esplicito consenso. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento.
  • Miglioramento del Sito Web: Per analizzare l'uso del sito, identificare problemi tecnici e migliorare le funzionalità e l'usabilità.
  • Conformità Legale: Per adempiere agli obblighi legali e regolamentari.
Un diagramma di flusso che mostra il processo di utilizzo dei dati, con icone che rappresentano servizi, comunicazione e analisi

Condivisione dei Dati

Nutrizione Sana si impegna a non vendere, scambiare o trasferire in altro modo a terzi le vostre informazioni personali senza il vostro consenso, salvo quanto specificato in questa politica.

Potremmo condividere i vostri dati con:

  • Fornitori di Servizi: Terze parti che ci assistono nell'operatività del sito web, nella gestione delle attività (es. hosting, analisi dati, servizi di email marketing) o nella fornitura dei servizi. Questi fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e sono autorizzati a utilizzare i vostri dati solo per le finalità specifiche per cui sono stati ingaggiati.
  • Autorità Legali: Quando richiesto dalla legge, per rispondere a procedimenti legali, ordini del tribunale o richieste governative.
  • Partner Commerciali (con Consenso): In caso di partnership o collaborazioni che richiedano la condivisione di dati, ciò avverrà solo con il vostro esplicito e preventivo consenso.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono:

  • Crittografia: Utilizziamo la crittografia SSL (Secure Socket Layer) per proteggere la trasmissione dei dati sensibili sul nostro sito web.
  • Accesso Limitato: L'accesso ai vostri dati personali è limitato solo al personale autorizzato che ne ha bisogno per svolgere le proprie funzioni.
  • Backup Regolari: Effettuiamo backup regolari dei dati per prevenire la perdita di informazioni.
  • Formazione del Personale: Il nostro personale è formato sulle migliori pratiche di sicurezza e protezione dei dati.

Nonostante i nostri sforzi, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei vostri dati.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili o di reporting. Il periodo di conservazione varia a seconda del tipo di dati e della finalità del trattamento.

Ad esempio, i dati relativi alle prenotazioni e alle consulenze sono conservati per un periodo che consente di fornire un servizio continuativo e di adempiere agli obblighi fiscali. I dati di marketing vengono conservati fino a quando non revocate il vostro consenso.

Un'immagine stilizzata che rappresenta l'archiviazione sicura dei dati in un cloud, con lucchetti e scudi

I Vostri Diritti in Materia di Protezione dei Dati

In base al GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

  • Diritto di Accesso: Avete il diritto di richiedere una copia dei vostri dati personali in nostro possesso.
  • Diritto di Rettifica: Avete il diritto di richiedere la correzione di dati incompleti o inesatti.
  • Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio): In determinate circostanze, avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali.
  • Diritto alla Limitazione del Trattamento: Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati in determinate situazioni.
  • Diritto alla Portabilità dei Dati: Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
  • Diritto di Opposizione: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per motivi legittimi.
  • Diritto di Revocare il Consenso: Se il trattamento si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti".

Cookie e Tecnologie Simili

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Link a Siti Web di Terze Parti

Il nostro sito web può contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy o il contenuto di questi siti. Vi incoraggiamo a leggere le politiche sulla privacy di ogni sito web che visitate.

Modifiche a Questa Politica sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" revisionata. Vi invitiamo a rivedere periodicamente questa politica per essere informati su come proteggiamo le vostre informazioni.

Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo a questa Politica sulla Privacy o alle nostre pratiche di gestione dei dati, non esitate a contattarci:

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